1. Giltighet av Allmänna Villkor, Kontakt
1.1. Giltighet av Allmänna Villkor
För affärsrelationer mellan KORK.PL sp. z o.o., Nowosolska 12, 60-171 Poznań, Polen (härefter kallad "Säljare") och kunder gäller enbart följande Allmänna Villkor (härefter kallade "AV") i den version som är giltig vid tidpunkten för beställningen, för transaktioner i den svenska onlinebutiken https://www.kork24.se/. Avvikande allmänna villkor från kunden accepteras inte, om inte säljaren uttryckligen har godkänt dessa skriftligen.
1.2. Kontakt:
Du kan kontakta oss på följande sätt:
- KORK.PL sp. z o.o., Nowosolska 12, 60-171 Poznań, Polen
- Via vår kundtjänst på telefon: +48 793 995 445 (kostnad enligt operatörens prislista)
- Via e-post: biuro[at]kork.pl
- Via kontaktformuläret på vår hemsida.
2. Allmänna bestämmelser för användning av onlinebutiken
2.1. Onlinebutiken är endast tillgänglig för personer som är minst 18 år gamla.
2.2. Personer som ännu inte har fyllt 18 år måste ha tillstånd från sina juridiska ombud för att använda onlinebutiken.
2.3. Kunden anses vara konsument i den mån syftet med de beställda leveranserna och tjänsterna inte huvudsakligen kan tillskrivas deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. En företagare är varje fysisk eller juridisk person eller juridiskt kapabelt bolag som vid avtalets ingående agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
*Observera: för att förbättra läsbarheten avstår vi från att nämna alla kön.
2.4. När du registrerar dig hos oss, tillhandahåller du oss personuppgifter. För att behandla dessa behöver vi ditt samtycke, annars kan du tyvärr inte använda onlinebutiken. Hur dina uppgifter behandlas förklaras här: Integritetspolicy.
2.5. För att säkerställa att vi registrerar dina uppgifter korrekt, skickar vi dig ett e-postmeddelande efter din registrering i onlinebutiken och ber dig att kontrollera dem.
2.6. Varor levereras endast i hushållsmängder.
2.7. Säljarens onlinebutik är endast en försäljningskatalog. Genom att visa produkterna i onlinebutiken uppmanar säljaren kunden att lämna ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal för de presenterade produkterna (härefter kallat "Beställning").
2.8. Avtalet ingås endast på svenska.
3. Behandling av dina personuppgifter
3.1. Ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter är frivilligt. Vi påpekar dock att uteblivet samtycke innebär att det inte är möjligt att registrera sig och använda onlinebutiken. All ytterligare information om dataskydd finns i vår Integritetspolicy.
4. Beställningar
Beställningar görs via www.kork24.se:
4.1. Produkterna i onlinebutiken är märkta med information som storlek, färg, pris och material.
4.2. Under beställningen väljer du din produkt baserat på storlek, färg, mängd och eventuellt andra egenskaper.
5. Hur handlar jag i onlinebutiken?
5.1. Du kan lägga den valda produkten från det erbjudna sortimentet i den virtuella kundvagnen genom att klicka på knappen "Lägg i kundvagn" utan att binda dig till ett köp.
5.2. Alla artiklar som lagts i kundvagnen kan ses genom att klicka på "Kundvagn" knappen som är synlig i den övre delen av webbplatsen. Här kan du också ta bort artiklar eller ändra antalet.
5.3. Om du vill köpa artiklarna i kundvagnen, klickar du på knappen "Till kassan".
5.4. Ange din fakturerings- och leveransadress.
5.5. För att skapa ett konto kan du klicka på knappen "Spara" och ange ditt lösenord.
5.6. Därefter kan du ange hur du vill betala. Följande betalningsmetoder finns tillgängliga: PayPal, förskottsbetalning (banköverföring), Klarna och betalning med kreditkort (Visa/MasterCard).
5.7. Genom att klicka på knappen "Bekräfta" lämnar du ett bindande erbjudande att köpa varorna i kundvagnen. Innan du gör detta måste du acceptera dessa AV genom att markera kryssrutan och inkludera dem i ditt erbjudande.
5.8. Som konsument har du rätt att ångra avtalet, denna rätt påverkas inte av den ovan nämnda proceduren.
5.9. Du kan när som helst under beställningsprocessen avstå från att göra en bindande beställning fram till betalningstillfället. Det räcker med att du inte utför några ytterligare steg och lämnar beställningssidan. Du kan göra detta genom att klicka på knappen som tar dig tillbaka till föregående undersida eller till en annan undersida eller produkt på webbplatsen www.kork24.se. En ej genomförd beställning kommer inte att skickas till dig.
5.10. Efter att ha mottagit beställningen skickar vi dig en mottagningsbekräftelse via e-post där din beställning återges. Detta innebär inte att ett köpeavtal har ingåtts. Köpeavtalet ingås först när vi skickar en leveransbekräftelse.
5.11. Säljaren kan kontakta dig via telefon (om du har angett ett telefonnummer) eller e-post för att klargöra eventuella kvarstående frågor angående beställningen och leveransen. Användningen av telefonnumret och e-postadressen är enbart avsedd för att hantera beställningen och leveransen, och kommer inte att användas för reklamändamål om du inte uttryckligen har gett ditt medgivande till det.
5.12. Som konsument kan du när som helst återkalla ditt avtal om att ingå kontraktet.
6. Priser
6.1. Alla priser som anges i onlinebutiken är i euro, inklusive lagstadgad moms. Eventuella fraktkostnader anges separat och beror på den valda frakt- och betalningsmetoden. Innan du skickar beställningen visas priset igen, inklusive lagstadgad moms och eventuella fraktkostnader.
6.2. Priset som anges i slutet av en beställning är det slutgiltiga priset. Säljare och köpare är bundna av det. Efter det kommer priset inte att ändras, även om säljaren senare kan sänka eller höja priset på produkten.
6.3. Säljaren förbehåller sig rätten att inom gällande lagstiftning justera priserna i onlinebutiken, erbjuda nya produkter, erbjuda eller avsluta kampanjer.
7. Tillgänglighet av varor
Varorna som erbjuds i onlinebutiken är generellt tillgängliga. I sällsynta undantagsfall, till exempel när en viss produkt beställs av ett stort antal kunder, kan det dock inte uteslutas att produkten inte längre är tillgänglig. Du kommer då att informeras så snart som möjligt om varans otillgänglighet. Vi kommer då att meddela dig det nya tillgänglighetsdatumet eller föreslå ett alternativ. Inget avtal ingås för varor som inte är tillgängliga. Leveransen sker så länge lagret räcker.
8. Leveranssätt och leveranstid
8.1. Leverans av beställda varor sker endast inom Europeiska Unionen.
8.2. Leveranstiden är vanligtvis 3-8 arbetsdagar. Vi skickar från måndag till fredag, så lördag räknas inte in i leveranstiden. Tiden för leverans börjar den dag då leveransbekräftelsen skickas. Om en artikel inte längre är tillgänglig eller av andra skäl inte kan skickas, kommer vi att kontakta dig.
9. Betalningsmetoder
Följande betalningsmetoder är tillgängliga: PayPal, förskottsbetalning (banköverföring), Klarna och betalning med kreditkort (Visa/MasterCard). Om du väljer betalningsmetoden PayPal, kommer du automatiskt att omdirigeras till din PayPal-sida. För alla andra betalningsmetoder kommer du automatiskt att omdirigeras till sidan för betalningstjänstleverantören OnPay eller Klarna. Om du väljer onlinebetalning (PayPal, kreditkort, Klarna) börjar vi leveransen så snart vi har mottagit hela fakturabeloppet.
Klarna
Samtycke enligt art. 6 st. 1 lit. a GDPR. Om du har valt betalningsalternativet "Fakturaköp eller avbetalning via Klarna" godkänner du att de uppgifter som krävs för identitets- och kreditvärdighetskontroll (för- och efternamn, adress, födelsedatum, kön, e-postadress, telefonnummer och IP-adress) överförs till Klarna. Klarna utvärderar uppgifterna baserat på matematiskt-statistiska metoder och, vid legitimt intresse, utför ett utbyte av uppgifter med andra företag och kreditupplysningsbyråer. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att dina personuppgifter används av Klarna. Om du vill utöva denna rätt, vänligen kontakta Klarnas kundtjänst. Klarna förblir dock berättigad att behandla, använda och överföra dina personuppgifter om detta är nödvändigt för att fullfölja betalningen enligt avtalet via Klarnas tjänster.
10. Fraktkostnader
Frakten inom Europeiska Unionen (exklusive öar och specialzoner) är gratis, om inte annat anges.
11. Ångerrätt för konsumenter
11.1. Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du anger, och som inte är transportören, tog varorna i besittning. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. via e-post).
Per post:
KORK.PL sp. z o.o.
Nowosolska 12
60-171 Poznań
Polen
Telefon: +48 793 995 445 (kostnad enligt operatörens prislista)
E-post: biuro[at]kork.pl
För att ångerfristen ska gälla, räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
11.2. Konsekvenser av ångerrätt
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella tilläggskostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att ångra avtalet. Vi kommer att utföra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har överenskommits; i vilket fall som helst kommer du inte att debiteras några avgifter för återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna i oförändrat skick. Du måste returnera varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss om din ångerrätt. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna, om inte annat har överenskommits.
Returnera varorna till följande adress:
Magazyn KORK.PL sp. z o.o.
Szkolna 69
62-070 Gołuski
Polen
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som uppstår till följd av hantering som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
12. Garanti
Du har rätt till garanti för fel på de köpta varorna enligt lagstadgade bestämmelser. Du kan särskilt begära reparation eller ersättningsvara. Vi har dock rätt att hänvisa dig till en ny vara om reparationen skulle innebära oproportionerliga kostnader. Garantikraven upphör två år efter att varorna har levererats.
13. Tvistlösning
Vi påminner dig om att Europeiska kommissionen har en onlineplattform för tvistlösning (ODR) för konsumenttvister gällande onlineavtal. ODR-plattformen finns här: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi är inte skyldiga att delta i någon tvistlösningsprocedur för konsumenter och har inte heller för avsikt att göra det.
14. Äganderättsförbehåll
Varorna förblir säljarens egendom tills full betalning av köpeskillingen har erlagts.
15. Upphovsrätt
Innehållet på denna webbplats, inklusive foton, filmer och texter, är skyddat av upphovsrätt och andra rättigheter. Användning av bilder, filmer och texter är endast tillåten för privat bruk, all annan användning är förbjuden utan säljarens uttryckliga skriftliga medgivande.
16. Tillämplig lag och jurisdiktion
16.1. Alla avtal mellan säljaren och kunden regleras av lagen i Republiken Polen, med undantag för FN:s konvention om internationella köpavtal för varor. Detta lagval gäller endast i den utsträckning som det inte fråntar konsumenten det skydd som han eller hon har enligt tvingande bestämmelser i lagstiftningen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort vid beställningstillfället.
16.2. I affärstransaktioner med företagare fastställs den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som härrör från avtalsförhållanden mellan säljaren och kunden till säljarens säte (Poznań, Polen). Om ärendet omfattas av en distriktsdomstols behörighet är den behöriga domstolen distriktsdomstolen Poznań Nowe Miasto i Wilda i Poznań.
17. Ändringar av de Allmänna Villkoren
Säljaren har rätt att när som helst ändra dessa Allmänna Villkor. För kunden gäller de bestämmelser som var giltiga vid tidpunkten för beställningen.
Giltig version från: 14 augusti 2024
